運送業を営む城南交易運輸では、お客様に対する全社員の共通認識として、
『運送業を超えたサービス業を提供したい』という想いを持っています。
この想いにゴールを定めることはできませんが、当社はその想いを、より高いレベルで実現させるために
社員が自信を持ってお客様にサービスを提供できるよう、社員教育にも力を入れています。
社員教育を通じて、一人ひとりが自信を持ってお客様に対応すると、お客様から信頼を得ることができます。
お客様から信頼されることにより、社員もやりがいを持って仕事に取り組めます。
その結果として、社員は目に見える報酬だけではなく「やりがい」という無形の報酬も手に入れることができ
結果として、幸せな職場環境や労働環境を手に入れることができるのです。
だからこそ、当社は今後も一層、社員教育にも力を注いでいきたいと考えています。
しかしインターネットの進化に比例するように、現代は数年前、十数年前とは比べ物にならないくらい
生活スタイルの急速な変化とともに、社会からニーズも変わって来ています。
だからこそ運送業においても、より付加価値の高いサービスの提供が求められる時代です。
今後ともお客様のご期待にお応えするためには、
社員の一人ひとりが「お客様のために何ができるか?」を常に追求し
安全安心な運送サービスを創意工夫し続けなければなりません。
そんな時代である反面、私たちが大切にしなくてはいけないのは、
城南交易運輸という組織を支えてくれている多くの社員でもあります。
安全であり、安心して働ける環境があることでお客様にいいサービスを提供でき、
それがお客様満足に繋がると考えることもできるからです。
人が集まりにくく、人手不足の業界の1つと言われている物流業ですが
当社はお客様からの安定した仕事、そして適正運賃収受というものを通じて、
社員が安全で、安心して働ける職場を創り出すといった好循環サイクルを形成することにより、
物流業界における成功モデル企業になりたいと強く願っています。
これからはより一層、お客様だけではなく、働いてくれる社員からも信用・信頼される
本物の企業だけが残る世の中になると思います。
私たちもそういった組織になれるよう、安全と品質をますます高め、関係する方々に選んでいただき、
社員とともに成長できる物流企業を創っていきたいと考えています。
このメッセージをご覧いただいている方におきましては、
当社への採用を検討されている方や、そのご家族の方が多いかと思いますが、
当社への応募、そして採用を通じて、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。